Quels moyens de paiement puis-je proposer à mes clients ?

Grâce à Booksy vous pourrez proposer à vos clients de régler par de nombreux moyens de paiement :

  • Espèces
  • Paiement en ligne
  • Terminal physique
  • Chèque
  • Paypal
  • Chèque cadeau
  • Carte d'abonnement / carte de membre
  • Forfaits (cures) 

Paiements multiples

Sachez que vous pourrez scinder une transaction en plusieurs moyens de paiement. Pour cela, il suffira de cliquer sur paiement multiple puis de choisir le montant et le mode de paiement.


A savoir : 

Attention : vous ne pourrez pas  diviser une transaction en deux modes de paiement identiques. Ainsi, l'utilisation de deux cartes bancaires pour une même transaction ne sera pas possible. En revanche, vous pourrez bien-sûr encaisser un client avec des espèces et compléter la transaction avec une carte bancaire .
Par ailleurs, vous ne pourrez pas appliquer différentes dates de règlement à votre transaction.

Mode de paiements en ligne

Les paiements en ligne sont traités par Booksy qui, grâce à son prestataire de paiement sécurise la transaction et réceptionne le règlement.


Mode de paiements physique

Vous pourrez proposer les méthodes de paiement suivantes à vos clients :

  • Espèce
  • Terminal physique
  • Chèque
  • PayPal

Notez toutefois que les sommes collectées avec ces moyens de paiement ne seront pas gérées par Booksy.

A savoir :

On ne pourra pas enregistrer de remise de chèque dans Booksy.

Carte cadeaux, Forfaits (cures) ou Carte de membre

Il sera possible d'encaisser des tickets en utilisant l'un de ces moyens de paiements au moment de l'encaissement. 

Exemple avec la carte cadeau :

La carte cadeau est un excellent moyen de générer du chiffre d'affaires additionnel sans effort. En outre, il s'agit d'une option plébiscitée par les clients. Vos clients pourront "précommander" leurs cartes cadeaux qui seront uniquement valables sur votre espace et qu'ils pourront acheter pour eux-mêmes ou pour offrir à leurs proches.

A savoir :

Les chèques cadeaux sont disponibles en valeur mais ne sont pas disponibles en prestations.

Réception du paiement des cartes cadeaux :

Pour le moment, Booksy ne prend pas en charge le paiement des chèques cadeaux.

Dans la section Cartes cadeaux et prestations groupées / Cartes cadeaux / Informations de paiements, pensez à ajouter du texte afin d'informer vos clients sur les modes de règlement que vous souhaitez. 

Exemple : par virement bancaire, Lydia, Paylib, Paypal

A savoir : 

Booksy déclenche l’envoi d’un e-mail au bénéficiaire qui va donc être informé du “cadeau”. Si vous ne souhaitez pas que le bénéficiaire en soit informé, pensez donc à remplacer son adresse e-mail par celle de l'acheteur
- Une fois la carte précommandée, vos clients recevront les instructions de paiement. Celles-ci sont également notées au moment de la commande. Lorsque vous aurez confirmé la réception du paiement, la carte cadeau deviendra utilisable.
Booksy ne permet pas d'effectuer un paiement en ligne  avec une carte cadeau.
- Les cartes cadeaux sont disponibles en valeur. En revanche elles ne sont pas disponibles en prestations. 
- Les cartes cadeaux sont sont utilisables jusqu'à leur date d'expiration. Si vous souhaitez modifier la date d'expiration, vous devrez vous rendre dans Cartes cadeaux et prestations groupées / le petit crayon / modifier la date d'expiration.
- La carte cadeau restera au nom de l'acheteur. 
- Le paiement sera injecté 
dans le chiffre d’affaire le jour de sa confirmation et apparaitra en tant que “paiement direct” sur le ticket de caisse.
Dans vos rapports, la carte cadeau apparaitra deux fois :  une fois au moment de la vente et une fois au moment de son utilisation. Pensez donc à filtrer votre rapport afin d’exclure l’une des deux lignes  pour éviter de comptabiliser vos cartes cadeaux deux fois.