Les prestations multi-étapes

Les prestations multi-étapes vont vous permettre de proposer des prestations en parallèle (c'est à dire de faire démarrer plus d'un service simultanément), incluant plus d'un professionnel en même temps.

Il sera également possible de créer des prestations à étapes (très similaire au multi-étapes déjà disponible) avec la possibilité d'ajouter un temps de pose supplémentaire (avant et après la prestation) entre les différentes étapes.

Exemple de prestation parallèle :

manucure + pédicure en simultané nécessitant deux professionnels pour chacune des prestations

Exemple de prestation à étapes :

shampoing + couleur + coiffure avec différents professionnels définis pour chaque étape (possibilité de choisir les professionnels par étape lors de la réservation en ligne)

Par défaut, le prix des prestations parallèles correspond au prix cumulé des prestations individuelles. Toutefois il sera possible de définir un prix personnalisé pour le pack.

Les prestations multi étapes ont leur propre paramétrage :

descriptions
photos
réservation en ligne

Vous pourrez créer des prestations qui ne pourront pas être réservées indépendamment de la prestation combinée.

Afin de créer les prestations à étape/parallèle, dirigez-vous vers le menu Configuration / Configuration des prestations / Prestations et multi-prestations / + / Nouvelle multi-prestation / Prestations / L'une après l'autre ou En même temps.

Les services combinés sont disponibles sur tous les supports suivants :

Booksy Biz web/tablette/application mobile
Booksy for Customer application mobile et site web.

Comment paramétrer les multi-prestations ?

Cliquez sur Configuration / Coonfigurations des prestations / Prestations / + / Nouvelle multi-prestation

A savoir :

Il faudra nécessairement créer au moins 2 services avant de créer une nouvelle multi-prestation.

Ajoutez les informations générales de la prestation :
- le nom
- la catégorie
- si la prestation peut être réservée en ligne

Choisissez si les prestations seront l'une après l'autre ou en même temps

Très similaire au multi-étapes déjà proposé : définissez des prestations à étapes avec la possibilité d'ajouter un temps de pose puis choisissez un collaborateur différent pour chaque étape. (exemple : un professionnel spécialisé couleur etc.)

Les prestations exécutées l'une après l'autre sont affiliées au même professionnel par défaut mais vous serez libre de modifier le collaborateur pour toutes les étapes. (valable pour la réservation en ligne : les clients pourront choisir le professionnel pour chaque étape)

Toutes les prestations sont importées avec le paramétrage initial (exemple : le temps de pose etc.) mais vous pourrez ajouter un temps supplémentaire si vous le souhaitez.

A savoir :

Il n'est pas possible d'ajouter les combinés avec les prestations à domicile ou les rendez-vous virtuels.

Le prix du pack sera calculé automatiquement en fonction du total des prestations individuelles additionnées. Vous pourrez bien-sûr choisir de modifier ces tarifs et appliquer un prix personnalisé.

A savoir :

- On ne pourra pas faire de sous-catégorie (homme/femme/enfant) dans les prestations.
- Les prestations multi-étapes peuvent avoir un prix qui varie. Même si Booksy ne peut pas calculer le prix à l'avance, il vous est possible d'ajouter des prestations avec un prix qui varie dans le pack.

Ajoutez ensuite une description et ajoutez des photos sur les packs spécialisés

Réservation depuis l'agenda du professionnel :

Sélectionnez un créneau horaire sur votre agenda
Positionnez un rendez-vous et sélectionnez la multi-prestation
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