Je ne souhaite pas migrer

Si votre choix est de ne pas poursuivre l'aventure avec Booksy alors voici les prérogatives à suivre :

Procédure de résiliation :

Pour procéder à la résiliation de votre abonnement, allez sur votre profil dans la rubrique > Facturation, et cliquez sur le bouton "Résilier mon abonnement" puis remplissez le formulaire.

Votre résiliation prendra effet 1 mois après la date de votre demande.
Exporter l'ensemble de vos données comptables :

Il est crucial que vous téléchargiez l'ensemble de vos données avant la coupure de vos accès.

Un tuto accessible en cliquant sur ce lien vous explique comment exporter vos données comptables.
Exporter mes factures :

Cliquez sur votre nom en haut à droite > facturation > cliquez sur "Gérer mon abonnement" puis "Historique de facturation".

Cliquez sur "Charger d'avantage" si vous avez besoin de factures antérieures.
Exporter mes factures de paiement en ligne (optionnel):

Cliquez sur votre nom en haut à droite > facturation, en descendant la page > télécharger.

Récupérer les fonds sur Mango Pay (optionnel):

Certifié : si vous avez des fonds sur Mango Pay, pensez à les récupérer en amont de votre résiliation.

Non certifié : si votre compte est passé en non certifié mais que vous avez des fonds à récupérer alors vous devez vous recertifier au près de Mango Pay pour récupérer les fonds

Vous trouverez ci-après la liste des éléments nécessaires à la soumission d'une demande de certification auprès des services de Mangopay. Veuillez nous les retourner au format PDF, par pièces jointes à votre email, dûment complétés, signés et intégralement lisibles :

1) Copie des statuts de l'entreprise à jour.

2) K-bis (ou document INSEE si non enregistré au registre du Commerce) de moins de 3 mois

3) Pièce d'identité, passeport ou permis de conduire du représentant légal de l'entreprise.

4) Déclaration des bénéficiaires https://mangopay.com/terms/shareholder-declaration/Shareholder_DeclarationV1-FR.pdf

Nous restons à votre entière disposition pour toute question concernant la migration vers Booksy, la récupération de vos données ou la procédure de résiliation de votre abonnement.

N'hésitez pas à nous contacter si vous changez d'avis. 🙂