Je ne souhaite pas migrer

Si votre choix est de ne pas poursuivre l'aventure avec Booksy alors voici les prérogatives à suivre :

• Procédure de résiliation :

  Pour procéder à la résiliation de votre abonnement, allez sur votre profil dans la rubrique > Facturation, et cliquez sur le bouton "Résilier mon abonnement" puis remplissez le formulaire.

  Votre résiliation prendra effet 1 mois après la date de votre demande.

  
  

• Exporter l'ensemble de vos données comptables :

  Il est crucial que vous téléchargiez l'ensemble de vos données avant la coupure de vos accès.

  Un tuto accessible en cliquant sur ce lien vous explique comment exporter vos données comptables.

  
  

• Exporter mes factures :

  Cliquez sur votre nom en haut à droite > facturation > cliquez sur "Gérer mon abonnement" puis "Historique de facturation".

  Cliquez sur "Charger d'avantage" si vous avez besoin de facturations antérieures.

  
  

• Exporter mes factures de paiement en ligne (optionnel):

  Cliquez sur votre nom en haut à droite > facturation, en descendant la page > télécharger.

• Récupérer les fonds sur Mango Pay (optionnel):

  Certifié : si vous avez des fonds sur Mango Pay, pensez à les récupérer en amont de votre résiliation.

  Non certifié : si votre compte est passé en non certifié mais que vous avez des fonds à récupérer alors vous devez vous recertifier au près de Mango Pay pour récupérer les fonds !

Vous trouverez ci-après la liste des éléments nécessaires à la soumission d'une demande de certification auprès des services de Mangopay. Veuillez nous les retourner au format PDF, par pièces jointes à votre email, dûment complétés, signés et intégralement lisibles :

1) Copie des statuts de l'entreprise à jour.

2) K-bis (ou document INSEE si non enregistré au registre du Commerce) de moins de 3 mois

3) Pièce d'identité, passeport ou permis de conduire du représentant légal de l'entreprise.

4) Déclaration des bénéficiaires https://mangopay.com/terms/shareholder-declaration/Shareholder_DeclarationV1-FR.pdf

Nous restons à votre entière disposition pour toute question concernant la migration vers Booksy, la récupération de vos données ou la procédure de résiliation de votre abonnement.

N'hésitez pas à nous contacter si vous changez d'avis. 🙂