Quelle est la différence entre les prépaiements et les frais d'annulations (emprunte bancaire) ?

Sur Booksy, nous vous proposons deux solutions afin de sécuriser vos rendez vous : les pré-paiements et les frais d'annulations.

Vous pouvez choisir entre l'un ou l'autre pour compenser la non venue de vos clients ! Les deux règles ne peuvent pas s'appliquer sur la même prestation.

💰 Les prépaiements correspondent à une avance de frais, donc la somme est directement prélevée au moment de la réservation en ligne.

Le ticket de paiement est crée automatiquement dans la caisse et joint au rendez vous.

💰 Les frais d'annulations (emprunte bancaire) correspondent à une mémorisation des données bancaires de votre client. Si votre client ne vient pas, vous devez indiquer le rendez vous en 'pas venu' et vous serez en mesure de prélever les frais d'annulations (ou pas).

La collection peut se faire de manière automatique ou manuelle.

Vous pouvez activer les frais d'annulations en configurant vos prestations ou via l'onglet Mode de paiement et Caisse.

➡️ Comment mettre en place les pré-paiements ?

➡️ Comment mettre en place les frais d'annulations ?