Les clients reçoivent-ils des rappels de Booksy pour les rendez-vous à venir ?

Oui, Booksy envoie des notifications de rappels.

Des SMS de rappels sont envoyés 24h avant le rendez-vous. Ces messages sont gratuits.

En complément, si votre client a bien son adresse email renseignée, un email de rappel est aussi envoyé.

Ces notifications sont toutes gratuites.

Mes clients m'indiquent qu'ils ne reçoivent pas les SMS de rappel ?

Pour vous assurer que des SMS de rappels sont toujours envoyés avant chaque rendez vous alors il faut désactiver le mode eco/envoyer moins de sms :

Toutes les notifications concernant les rdv : confirmations, rappels, liste d'attente, "Je suis prêt" sont gratuites.