Les clients peuvent-ils annuler ou reprogrammer un rendez-vous quand ils le veulent ?

Vous pouvez empêcher vos clients de reporter un rendez-vous existant, mais ceux-ci pourront annuler un rendez-vous à tout moment en se connectant à leur compte dans Booksy et en sélectionnant leur rendez-vous.

Évitez les annulations et préservez vos revenus en intégrant la protection contre les absences.

Vous pouvez agir sur le délais de report des rendez vous :

Configuration → Options Avancées → Paramètres de réservation (mobile: Profile → Configuration) → Options Avancées → Paramètres de réservation :

➡️ Vous recevrez une notification chaque fois que votre client modifiera un rendez-vous existant. 

Explications du règlement de réservation :

Fenêtre de réservation :

➡️ combien de temps avant l'heure du rendez vous mon client peut prendre le rdv

Fenêtre des prochains rendez vous :

➡️ combien de temps à l'avance mon calendrier sera disponible à la réservation

Report :

➡️ combien de temps avant l'heure du rendez vous j'autorise mon client à reporter